プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当店は以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所(配送先)
• ご注文内容、決済情報(クレジットカード番号は決済代行会社が処理し当店では保持しません)
• お問い合わせ内容、配送に関するご要望
• サイト閲覧履歴、Cookie、IP アドレス、デバイス情報

2. 利用目的

取得した個人情報は以下の目的で利用します。

• 商品の発送、ご注文確認、お問い合わせへの返信
• 商品・サービスの改善および新商品のご案内(同意いただいた場合)
• サイトの利便性向上のためのアクセス解析
• 不正利用の防止、法令に基づく対応

3. 第三者への提供

当店はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供しません。

• 商品配送のため、配送業者へ必要最小限の情報を提供する場合
• 決済処理のため、決済代行会社へ必要な情報を提供する場合
• 法令に基づく場合(裁判所・警察等の正当な要請)
• お客様の同意を得た場合

4. Cookie とアクセス解析

当サイトでは、サイト利便性向上のため Cookie を使用しています。また、Google Analytics・Google Tag Manager・Microsoft Clarity 等のアクセス解析ツールを利用してサイト改善を行っております。これらのツールは Cookie によりお客様を識別しますが、個人を特定できる情報は取得しません。Cookie の使用を希望されない場合は、お使いのブラウザ設定で無効化することができます。

5. 個人情報の安全管理

当店は、お客様の個人情報を不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等から保護するため、SSL 暗号化通信を採用するとともに、適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせは お問い合わせフォーム よりご連絡ください(メールのみ受付)。

7. 改定について

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。最新版は本ページにて公開いたします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

運営: EASTERN ELEGANCE, INC.(屋号: RoyalHoney Official)
所在地: Level 23A-25, Naza Tower, Platinum Park, 10, Persiaran KLCC, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia
運営責任者: Ahmad bin Abdullah